商家连续两次道歉,被客服嘲讽的当事人悍然晒出聊天截图!

2023-02-17 10:54 编辑:
编辑有话说:这位当事人非常明智地晒出了和客服的聊天截图,向公众展示了自己被嘲讽的经历。这种行为能够有效地维护自己的权益,并对商家的道歉做出回应。

日前一则关于购物车的报道引起了网友热议,有一位女士反馈称,自己因为一件衣服放购物车太久被客服嘲讽。

被客服嘲讽当事人回应:商家已两次道歉,晒出聊天截图

此事被无数网友吐槽客服没礼貌,同时也有人疑惑:为什么商家能看到消费者的购物车情况?

对此,阿里客服官微昨晚已经对此事公开回应称:在任何情况下,商家是肯定看不到购物车信息的,请大家放心。

被客服嘲讽当事人回应:商家已两次道歉,晒出聊天截图

目前,被嘲讽当事人也发文回应称:商家曾两次道歉。而对于网友担心的加入购物车隐私问题,她猜是看不见的。

她表示希望不要引起恐慌,商家应该只是能看到足迹而已。

被客服嘲讽当事人回应:商家已两次道歉,晒出聊天截图

其实从这位女士晒出的聊天截图来看,应该是她之前就曾跟客服沟通过,所以留下了聊天记录

该店铺负责人此前曾表示,客服年纪不大,已对其进行了批评教育。

被客服嘲讽当事人回应:商家已两次道歉,晒出聊天截图

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  • 发布时间:2023-02-17 10:54:23
  • 最后一次修改时间:2023-09-19 14:40:28
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