2022年Faker心声：双向沟通和倾听粉丝意见的重要性大增

T1中单Faker选手、T1.CEO Joe Marsh、T1.COO Josh一同开播，T1COO称Faker告诉了他双向沟通的重要性，谈到了“卡车事件”等等。

Faker： 据我所知，TOM教练的选拔是Bengi监督的权限，几天之发会有关于教案选拔的视频。我对Cella监督（青训队监督）不了解，所以无法轻易说些什么。他以前的发言也有可能是抱着其他意图才说的，这部分我还要去了解。

刚才Joe Marsh所说的是2020年到现在我们是经历什么样的过程选拔教练的，在这个过程中，作为队伍我们经历了很多失利，所以Bengi监督和选手们一起讨论了很多，想在明年多多努力。

大家有好奇的问题，可以提问。粉丝们期待我们能与其多多沟通，请说一下这部分的改善方法吧。

Josh：Faker选手说我们需要跟粉丝们沟通的时间，所以我们才准备了这场直播。我们知道队伍和粉丝们沟通的方式、频度都有问题。对此，我想说声抱歉，我们非常想改善这一点。虽然是Faker选手提议我们才准备了这场直播，队伍和管理层都在寻找更好的沟通方法。我们经营和市场宣传部分以选手和教练组的反馈为基础，在思考该如何跟粉丝们沟通，我们会尽快告知大家（和粉丝们）沟通的方式。我们会多多参考观众们的意见。

Faker选手多次跟我说过，重要的是双向的沟通，我们单方面地跟粉丝们说，这不是沟通，我们会多听粉丝们的意见。第二点，我们打算提升透明度。整体上，我们想的是开一个留言板让粉丝们可以长期留言，我们会总结那些留言，定期在所有人都能看见的留言板上回答问题。还计划像这样定期准备可以回答粉丝们提问的场合。我们会尽快告知大家具体的计划的。

Faker：不是英语，要说韩语吧？（此时弹幕要求他们用韩语沟通）

Josh：留言板上，不仅仅是英语，当然会有韩语。大家可以用任何语言留言，我们会用翻译器翻译，希望大家多多参与。

Faker：我也看到了关于卡车（的舆论），我认为粉丝们当然有生气的部分，我也理解他们。但我也听到了公司的情况，在这些决定过程中，也跟我沟通过。虽然这个过程中都不足之处，但我认为也有做的好的部分。所以希望大家能关注这些好的部分。

我认为TOM教练过去的行为确实是错误的，但是我认为现在的教练选拔既有无可奈何的部分，也是最好的选择了。教练们看到那些卡车，心里肯定很受伤。对此我也觉得很担心。

粉丝们肯定是非常生气，才会那样行动，我认为大家也都是出于好的意义那样做的。但是教练们看到之后肯定会很伤心。

我要求队伍以后多多跟大家沟通，我也会多多跟大家沟通。其实在全球总决赛期间，我们是一直跟CEO一起的，他真的帮了我和选手们很多。粉丝们可能不知道这些，所以我很感谢CEO。虽然Joe Marsh在推特上犯了很多失误，但他尽可能努力让选手们过得舒服，让选手们可以只集中于比赛。希望大家能看看这些部分，我个人想为他们辩护一下。

以后多多沟通会比较好。现在大家关注的这些事情，比如TOM教练选拔，几天后会有说明的视频。我们准备时间比较短，今天说不了太多。之后队伍层面会多多跟大家沟通的。

Faker：我跟队伍续约了三年，队伍想要我，我跟队伍续约了三年，现在是休赛期，所以我才会出现在这个场合，以后作为队伍的一员，不仅仅是我，不仅仅是选手团，我会继续多多寻找作为一支队伍我们能做的更好的部分，会努力的。队伍在签约方面也帮了我很多，我会努力的。

Faker：观众一直在问下路教练？是什么意思呢？

Joe Marsh：队伍观众所问的我们是否会有下路教练的引援，Bengji监督有想要告知大家的内容，我认为大家从我们即将公开的视频中，亲自听一听Bengi监督选拔教练和介绍教练的想法，会比较好。

Faker：粉丝们好奇直播日程和商业活动日程，上个月我连续四天直播，这是我自己向队伍要求的，本来是要分开直播七天的，但我自己觉得四天一起播完会比较好，就向队伍要求了。

大家都说前年和去年的商业活动日程很多，其实我个人觉得SKT时期的商业活动日程就很多了，前年和去年并不是很多。

直播间环境改善的这个问题，这次换了桌子，之前一直未改善是因为，桌子和那里的建筑是一体的，要解体所以花了很长时间。

（Q：粉丝见面会为什么只有40名？）

Josh：40名的会员粉丝见面会的问题，我们考虑了各方面的情况决定了40名的人数。不久之前发生了令人惋惜的梨泰院事件，所以我们减少了原本企划活动时确定的人数。比起其他可以看见选手们的活动，我们希望在粉丝见面会中，粉丝们可以和选手们更亲近地度过见面会的时间，觉得人数少一些会比较好。我们会听大家的意见，思考是否有改善的方法。之后也会多举办一切让会员粉丝可以获利的活动。

（Q：GM是谁？）

Joe Marsh：我们的大名单和教练组已经建立了，不需要团长（总经理）来负责构建教练组和选手团。所以我们需要再花时间来考虑这一点，现在没有团长（总经理）。

（弹幕一直在说视频团队的问题）

Faker：视频是为了粉丝们制作的，如果粉丝们觉得不舒服，那我们的视频组肯定有可惜之处，之后改善就可以了。因为视频组有几位工作人员离职了，粉丝们是有可能觉得我们的视频质量有所不足的，但T1也在努力了，以后要好好干呗。

（Q：周边的数量太少了、质量不好）

Joe Marsh：关于周边的数量和质量，我们一直都在努力改善。我们会努力不让大家觉得我们不遵守约定，一定会努力改善周边的数量和质量的问题。

Faker：我出席这个场合最重要的原因之一就是，即使作为选手我们有失误，但是最终队伍也会成为（被攻击）的目标。比如今年的BP问题，我们确实是有BP的问题，这其中教练组也听取了选手们的意见，所以在这个部分，选手们也是有问题的，希望大家认为这是所有人的问题。Moment教练在全球总决赛期间也非常努力了，这部分让我觉得很可惜。我想到这一点，就说了。